Les garanties et services Altyk

Garantie 3 ans, pièces disponibles 5 ans minimum et SAV local : chez Altyk, tout est pensé pour vous accompagner simplement avant, pendant et après votre achat.

Garantie 3 ans, pièces détachées et SAV Altyk

Garantie 3 ans
3 ans

2 ans de garantie légale de conformité
+ 1 an offert par Altyk

Pièces détachées
5 ans minimum

Disponibilité assurée pendant au moins 5 ans après la date d’achat, avec un accès simple aux pièces.

Contact rapide
Besoin d’aide avec votre garantie ou votre SAV ?

Téléphone : 02 44 21 12 00
E-mail : contact@altyk.com

Service client basé en France

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Notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 9 h à 18 h pour vous orienter rapidement.

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Garantie standard Une garantie 3 ans incluse Une couverture claire, sans supplément, sur les produits Altyk concernés. Afficher les informations détaillées sur la garantie standard Altyk ↓

Altyk vous offre une garantie commerciale de 3 ans sur ses ordinateurs, périphériques et accessoires, dont 2 ans de garantie légale de conformité.

À noter : les pièces détachées ne sont pas incluses dans cette garantie commerciale de 3 ans. Pour en savoir plus, consultez nos garanties légales Altyk.
Pièces détachées Des pièces disponibles 5 ans minimum Une disponibilité claire, distincte de la garantie 3 ans. Afficher les informations détaillées sur les pièces détachées Altyk ↓

Les pièces détachées des ordinateurs Altyk restent disponibles pendant au moins 5 ans après la date d’achat.

Ces pièces détachées sont stockées et disponibles directement dans nos locaux nantais, pour un accès plus simple et un traitement plus rapide. Vous pouvez consulter notre catalogue de pièces détachées Altyk.

Notre volonté est simple :
Pour éviter d'entendre "Ça vous coûtera moins cher d'acheter un PC neuf que de faire réparer le vôtre".
SAV et accompagnement Un SAV intégré à nos ateliers Un suivi plus simple, avec des équipes basées en France et un réseau de boutiques proches de chez vous. Afficher les informations détaillées sur le SAV Altyk ↓

Nos PC sont développés, testés et optimisés dans nos ateliers pour répondre à un cahier des charges exigeant.

Les ordinateurs Altyk bénéficient d’un SAV intégré. Vous pouvez renvoyer votre PC, le déposer en magasin ou trouver un point de vente proche de chez vous via notre page trouver une boutique Altyk proche de chez vous.

Les frais de retour sont pris en charge pendant deux ans. Besoin d’aide ? Consultez notre FAQ Altyk sur la garantie et le SAV ou contactez le service client Altyk.

Packs de garanties et services étendus

Deux options pour aller plus loin selon votre besoin de couverture et de confort.

Pack

Tranquillité

Pour étendre la couverture standard et accélérer le traitement SAV.

Garantie commerciale de 4 ans
(dont 2 ans de garantie légale de conformité)

  • prise en charge des frais de retour
  • retour SAV traité en priorité
  • renvoi en livraison express

99 €

Pack

Sérénité

La couverture la plus complète, avec services renforcés pendant toute la période.

Garantie commerciale de 5 ans
(dont 2 ans de garantie légale de conformité)

  • prise en charge des frais de retour
  • retour SAV prioritaire
  • livraison express
  • sauvegarde des données en cas de SAV
  • main d’œuvre offerte pour le service « PC évolutif »

169 €

Comparer les garanties et services Altyk

Choisissez le niveau de couverture qui correspond le mieux à votre besoin.

Comparatif des garanties et services Altyk
OffreDurée de garantieServices inclusPrix
Standard 3 ans Garantie 3 ans, dont 2 ans de garantie légale de conformité. Frais de retour pris en charge pendant 2 ans. Inclus
Pack Tranquillité 4 ans Garantie commerciale 4 ans, prise en charge des frais de retour, traitement SAV prioritaire et renvoi en livraison express. 99 €
Pack Sérénité 5 ans Garantie commerciale 5 ans, prise en charge des frais de retour, traitement SAV prioritaire, livraison express, sauvegarde des données en cas de SAV et main d’œuvre offerte pour le service « PC évolutif ». 169 €

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Notre équipe vous aide à trouver rapidement la bonne solution, que vous soyez client ou revendeur.

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